Was wir leisten und unter Support verstehen

Als exklusiver Vertriebspartner der Simulationssoftware Moldex3D für den deutschsprachigen Raum D, A und CH sowie für Frankreich und die Beneluxstaaten ergänzen wir das Angebot der kompletten Produktpalette durch unsere Supportleistungen.

Darunter verstehen wir die komplette Betreuung unserer Kunden. Angefangen von der Unterstützung bei der Konfiguration sowie der Beschaffung Ihrer Hardware über die Installation unserer Programme bei Ihnen vor Ort lassen wir Sie dann auch bei der täglichen Arbeit nicht im Stich. Eine gründliche Einweisung in die Programmbedienung, Angebote an Schulungsmassnahmen sowie die Versorgung mit regelmäßigen Programm-Updates – wir bleiben in Kontakt.

Selbstverständlich stehen Ihnen bei der Lösung kniffliger Fragen unsere Mitarbeiter per Telefon zur Verfügung, und sollte es notwendig werden, können Sie uns auch mit Hilfe Ihres eigenen Log-In-Zugangs zu unserer Internetplattform die entsprechenden Modell übermitteln, so dass wir gemeinsam an Ihren konkreten Projekten arbeiten können.